広報コンテンツ発信の工数削減につながるtalentbookのCMS機能とは？
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こんにちは、PR Tableの池野です。
当社では「働く人」から企業の魅力を伝える広報・PR支援サービスとしてtalentbookを提供しております。
talentbookは、導入企業のコンテンツが掲載されている「メディア」と、そのコンテンツの企画・制作・分析を効率化させる「コンテンツ管理システム（CMS）」の両方の顔を持つサービスです。
今回は、CMSがどんな機能を有しているのか、どのようにコンテンツ発信の工数削減に繋がるのかを簡単にご説明できればと思います。
1. 制作ガイド機能
作りたいコンテンツの目的・テーマ・人選に応じて、「どのような流れでコンテンツを作るべきか」「インタビュアーは対象者に対してどのような質問をすれば良いか」といった企画構成案が自動でレコメンドされる機能です。
talentbookでは累計1,000社以上コンテンツを掲載してきた知見を活かし、200パターン以上の構成案を用意しております。
また、talentbookにて公開されているコンテンツの中から、似た構成のコンテンツが自動的に表示されるようになっております。
▲ 動画で一連の流れをご確認ください！
この機能により、コンテンツ作りで負荷の大きい「コンテンツの企画をどうすべきか」「どういう構成でコンテンツを作成すればよいか」という悩みが解消され、迷わずにコンテンツ作りをスタートさせることができます。
▼ talentbook顧客満足度調査にていただいたお客さまの声
・CMSで文案の型が作れるので構成に迷わないのが良い。
企画～日程調整～取材まで、手軽にスピード感をもってできる（金融 採用担当）
・伝えたい内容に応じて構成案を出してもらえるため、記事の具体的なイメージがわきやすい（SIer 採用担当）
・チャット機能が使いやすく、不明点にすぐに回答してもらえる（金属 人事担当）
2. ワークフロー機能・記事添削サポート
コンテンツの進捗状況がひと目で確認できるUIになっており、クラウド上で、公開前の段階からコンテンツを一元管理 することができます。複数人でコンテンツ制作をされていたり、一度に複数本のコンテンツを進めている際に進捗管理しやすいとご好評いただいております。
また、全てのコンテンツはCSチームによって添削・校正を行い、プロの目線で文章の最終チェック を行っております。
情報発信の制限が厳しい大手医薬企業や金融機関に多数ご導入いただいているのも、この「クオリティが担保できる」という点が大きいです。
◎talentbookで提供している添削・校正サービスについての詳しい解説はこちら👇
そして、コンテンツ作りの中で不明点や相談事項があれば、記事ごとにCMS内でCSチームにチャットを送ることができます。
通常、数十分以内にご返信できる体制を整えており、お悩みに早急に寄り添えるサポート体制である点もtalentbookの強みです。
（対応時間は平日午前10時～午後18時です。）
記事内には写真だけでなく、動画も挿入することができます。talentbookは基本的に文章のコンテンツですが、コンテンツに適した動画があれば埋め込むことで社風や人の魅力を更に伝えやすくなります。
①と②の機能により、コンテンツの企画〜執筆・校了までの工数を50%以上削減 し、手軽に質の高いコンテンツの制作が実現できます。
▼ talentbook顧客満足度調査にていただいたお客さまの声
・各種記事が現状どういったステータスなのか一目瞭然で分かるのが良い（商社 事業推進担当）
・チャット形式で気軽に投稿できるのでちりつもの工数削減となっていると思います。（IT 採用担当）
・チャット機能が使いやすく、不明点にすぐに回答してもらえる（製造機械 人事担当）
3. コンテンツ埋め込み機能
自社サイトやランディングページ（LP）などのWebサイト上に記事をウィジェットで埋め込むことで、簡単にサイトを充実させることができます。talentbookと自社サイトを連携させ、自社サイト上でも常に鮮度の高いコンテンツを届けることができます。
CMSより自動的に埋め込み用のコードを発行できるので、エンジニアではない方でも簡単にサイトに埋め込みができるとご好評頂いております。
ちなみに、talentbook上のコンテンツは権利がご利用企業に帰属されるため、二次利用が可能です。
◎コンテンツ埋め込み機能についての詳しい解説はこちら👇
▼ talentbook顧客満足度調査にていただいたお客さまの声
・作業負担が軽減、簡易化されている。（メディア 採用担当）
・採用サイトに埋め込むことで新しいコンテンツがサイト上でも公開でき、候補者に良い情報が届けられて便利です。（飲食 人事担当）
4. アクションボタン機能
自社サイトや他のストーリーへの導線として活用しています
それぞれのコンテンツの最後に、アクションボタン（遷移リンク）を設置することができます。
別のtalentbook上のストーリーに遷移させたり、採用サイトや自社のオウンドメディアなどに飛べるようにすることで、ストーリーで興味を持った方を集客することができます。
アクションボタンは、1記事に対して最大5つ設置することができ、記事に合わせて次の導線を用意することができます。
こちらは記事公開後もお客様が自由に付与できます。時期や戦略に応じて柔軟に変更可能です。
▼ talentbook顧客満足度調査にていただいたお客さまの声
・閲覧状況が一目でわかり対策が打ちやすい（モビリティ 採用担当）
・コンテンツ別の反応がわかりやすく良いと思います。（人材 採用担当）
5. アナリティクス機能
talentbookメディアに掲載されているコンテンツは、CMSにてそれぞれのPV数・UU数・滞在時間・流入経路などのデータが分析できます。つまり、どの記事がどのくらい読まれているのかを定量的に分析することができます。
各コンテンツのURLには簡単にパラメータを設置できる仕様になっており、チャネルごとにパラメータが異なるURLを活用することで、より精緻な流入チャネルの分析も可能です。
加えて、アクションボタンがどのくらい押されているのかもこちらの機能でチェックできます。
データは直近は「昨日分」から、過去は導入時まで（※）遡ってチェックすることができるので、短期的な分析だけでなく、中長期的な情報発信の効果分析も可能です。ですので、たとえば「昨年の9月〜12月のデータだけ抽出したい」というニーズにもお応えできます。
アナリティクス機能で得たデータを元に、「次にどんなコンテンツを出すべきか？」「どのチャネルが有効か」を考えることができ、広報・PR活動のPDCAを回すことができます。
※2021年1月以降のデータとなりますので、それ以前からご利用いただいている企業様はご了承くださいませ。
◎アナリティクス機能の詳しい解説はこちら👇
▼ talentbook顧客満足度調査にていただいたお客さまの声
・アクセス数の分析など、今後の課題や社内での報告の資料に活用できる。
またCSVで数字をDLできるのもいいです。（航空 経営企画担当）
・どの記事が効果的であったか数字で分析され、結果が見やすいので助かっています（SIer 人事担当）
CMS機能に関するtalentbookユーザーの声
最後に、talentbook導入事例から、CMSの機能に関する声を抜粋してご紹介いたします。
アジア航測株式会社 人事部 中田 慎氏
アジア航測 talentbook導入事例
talentbookを使わずにコンテンツを作る場合、取材した社員に原稿確認を依頼して、また修正してと、何度かやりとりをする必要があり、結構な工数が発生します。 talentbookを導入したことで、初稿案からサポートいただいているので、企画〜最終的な公開までの原稿作成の負担は軽減されています。 （中略）
記事ごとにパラメーターの付与ができるため、アナリティクスでアクセス数や流入元の分析ができ、コンテンツを細かく精査できるのがありがたいです。分析したデータを課題の洗い出しや、社内での報告用の資料にも活用でき、CSVで定量的なデータをダウンロードできるところも良いですね。
旭化成アミダス株式会社 人材ソリューション事業部 中尾 祐生氏
旭化成アミダス talentbook導入事例
公開までのフローを一気通貫で支援いただけるのは大変助かっています。
工数削減と記事のクオリティを担保できることは非常に価値があると感じています。（中略）
記事の埋め込み機能も魅力的です。目的ごとにセグメントを分けて記事を埋め込むことできるため、使い勝手がいいですね。
最後までお読みいただきありがとうございます。
そして、talentbookはこれら5つの機能をオールインワンで月額10万円〜で提供しております。
工数少なくリーズナブルに、継続的なコンテンツ発信がしたい企業様にとってピッタリなサービスです。
talentbookに興味のある方は是非詳しいサービスのご紹介をさせていただきたく、お問い合わせいただけますと幸いです。
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※引用文の役職や担当者は当時のものになります。