［LAPRAS×talentbook］エンジニア採用担当者必見！成功と失敗事例から学ぶ採用広報の意外な落とし穴～大手vsスタートアップ編～
2023年11月15日（水）12:00にLAPRAS社と共催した「エンジニア採用担当者必見！成功と失敗事例から学ぶ採用広報の意外な落とし穴～大手vsスタートアップ編～」より、エンジニア人材の獲得に向けた採用広報のポイントをご紹介します。
INDEX
DX推進に投資する企業の増加やICT投資の活発化など、社会におけるITの需要は高まる一方で、エンジニア人材の人手不足は進み、獲得競争はますます激しくなっています。認知度向上や他社との差別化のために、採用広報や技術広報に注力する企業も増えてきました。
このような状況下で、候補者から選ばれる企業になるためにどのような情報を届けていけばよいのか、お悩みの企業様も多いのではないでしょうか。
そこで本セミナーでは、エンジニア優秀層の心を掴む採用プラットフォーム「LAPRAS SCOUT」と、「働く人」から企業の魅力を伝える採用ブランディングサービス「talentbook」より、エンジニア人材の獲得に向けた採用広報のポイントを大手企業とスタートアップ企業の違いにフォーカスし、解説しました。今回は、その内容を一部抜粋してお伝えいたします。
※本記事はこちらの記事を一部抜粋し、転載したものになります。
※QAセッションを含むイベント全容がわかるアーカイブ動画は、以下からダウンロード可能です。
LAPRASが考える採用広報の「時間軸」
LAPRAS 二井 氏（以下、二井）：採用広報には立ち上げ期、継続期、スター期の、3つの時間軸があると考えています。
立ち上げ期はWeb上に情報を出し切れていないため、まだ成果が出る前の段階。エンジニアによるテックブログと採用向けのコンテンツを発信して、メディア自体にボリュームを持たせていく段階が継続期。施策が実を結び、採用を見据えて動く段階がスター期です。
大手かスタートアップかに関わらず、多くの企業は立ち上げ期に属していると考えています。採用広報を始めるにあたって、ブランドイメージを固めるところから入ろうとする企業は多いですが、実際にはもっと手前の段階の「どういう情報を出し、どういう反応が得られるか」が重要です。
立ち上げ期に的確な施策を打てるかどうかが、その後の成果に大きな影響を及ぼします。どうやって採用広報を始めようか、どうやって展開させていこうか悩まれている担当者の方も多いと思いますが、おすすめしたいのはとにかく1本記事をリリースすることです。
このときにポイントなのが、継続を前提としない記事であること。このステップを踏まずに、最初からターゲットに刺さる記事をしっかり作りこみ、継続を前提とした記事をリリースしようとすると、立ち上げが難しくなります。改めて企画会議をしなくても、カジュアル面談でいつも伝えている内容や、スカウトメールに必ず書いてる内容にリンクさせて1〜2本の記事を書き切るだけで、まずは十分な効果が得られると思っています。
エンジニアの工数が見えていないなど、コミュニケーション不足の状態で採用担当者がテックブログの企画を推進しても、結果はついてきません。自社の発信が足りていない状態でイベントを主催したり、カンファレンスのスポンサーをしたりしても、結果は同じです。まず採用担当者が自分で記事を書いて、数字としてある程度の成果が出た上で、継続期へ移行しましょう。
継続期の発信としてLAPRASの例を挙げると、有名なエンジニアの方を招待して社内向けの勉強会を開催し、YouTubeでも一般公開しました。その内容を記事化して、資料をSpeakerDeckで共有。一回の勉強会で、動画、記事、資料の3つのコンテンツを制作できました。これは採用したいペルソナの解像度が高まった上で、パワーのあるテーマを採用したことで、認知獲得のためのコンテンツ展開を最大化できた事例です。
このレベルの発信は連発できるものではなく、年に数本程度のイメージです。最初からここを狙うと大体失敗してしまうので、まずは着実に、採用担当者による記事作成から始めていきましょう。
採用担当者は、記事の受け取り手である候補者と直接コンタクトが取れます。カジュアル面談などを通して記事の感想を聞き、フィードバックを活かしてペルソナの解像度を上げることで、候補者に刺さる採用広報を展開できるでしょう。
PR Tableが提案する採用コンテンツの磨き方
PR Table 楠（以下、楠）：IT人材の不足が深刻化している中で優秀な人材を獲得するためには、前工程であるブランディングの部分が、かなり重要です。どのタイミングで転職希望者が動くかわからない今だからこそ、採用シーズンのみにコンテンツを発信するフロー型の採用活動ではなく、ストック型・運用型に変えていく流れが、採用のトレンドになってきています。
リブセンスさんのデータを見ると、エンジニア転職においての決め手になる項目は、トップ３が給与・待遇、ワークスタイルの魅力、そして社員の人柄・文化で、4位が開発技術・開発環境になっています。柔軟な働き方を求めるとともに、どういう社風で、どういうメンバーと一緒に働けるのかといった部分もかなり重要視されているのが昨今の傾向です。それぞれの項目においての、コンテンツ化のポイントを解説します。
給与・待遇面
そもそもエンジニアの平均給与は年々上がっている状況で、給与面、待遇面の情報開示は大切です。しかし、入社後すぐに高い給与を出せる企業ばかりではありません。そこで、どうしたら給与が上がっていくのか、評価制度の仕組みや制度設計の背景などを明示し、昇給できるイメージと納得感を醸成するコンテンツが必要だと考えています。
実際の事例としては、ナイルさん、サイボウズさん、メルカリさんがかなり有名です。ナイルさんに至っては、実際の評価と給与の考え方について完全公開しています。そこまでオープンにできる企業は多くないと思うので、制度にかける思いや導入背景など、ブラックボックスになりがちな部分を明白にして、会社としての姿勢や思想をコンテンツ化、可視化しましょう。
株式会社TRAILBLAZER
TRAILBLAZERの働き方と制度──働きがいとパフォーマンスが両立できる環境を目指して富士ソフト株式会社
企業の環境によって醸成される働きやすさ──福利厚生の充実と周知に邁進パナソニックインダストリー株式会社
「想いを、動かせ。」CHROとプロジェクトメンバーが語る、人財戦略策定の舞台裏
ワークスタイル・社風
入社後の自身の姿をどれだけイメージできるのかがポイントになります。社員のストーリーを通じて、「この人のように働きたい」「こういうキャリアを歩みたい」と思えるようなロールモデル、キャリアサンプルをできるだけ多く提示し、選択肢に幅を持たせましょう。
パナソニック コネクト株式会社
スモールスタートで「やりたい」をかたちに──副業で実現する自分らしい働き方株式会社日立製作所
開発経験11年。次なる成長をめざし、日立を選んだ
開発技術・開発環境
「こういった環境で技術を学びたい、磨きたい」と思っていただくために、開発チームが働く環境やニッチな開発秘話についてコンテンツ化していきましょう。プロダクトの社会貢献度について気にするエンジニアもいるので、プロダクトに対するこだわりをビジョンに紐づけて語るコンテンツも、採用において重要な役割を担います。
NRIセキュアテクノロジーズ株式会社
アジャイルと内製で開発を迅速化——ユーザー視点でセキュリティプロダクトを株式会社ジェーエムエーシステムズ
自社プロダクトで世の中に変革をもたらす。目指すのは、先進技術で一歩リードする企業
知名度は、高さ＜内容。採用戦略における自社ブランディング
楠：大手企業とスタートアップ企業の知名度の高さを比較した際、もちろん大手企業のほうが優勢です。しかし、採用シーンにおいては知名度の高さよりも、どんな知名度を獲得できているかが重要だと考えています。
企業の規模に関わらず、業態がtoCかtoBかでも知名度の違いは生じます。例えばtoB企業の場合、業界内での知名度は高いものの、採用市場の中では知名度が低いため、まず企業自体の認知をしてもらう必要があります。その点においてはtoC企業が有利な面もありますが、サービスや商品から連想される企業イメージと実態とのギャップに悩む事例もよく耳にします。
toB企業は社名の認知や事業理解を推進するハード面からスタートするケースが多いですが、toC企業は社風や文化などを伝えてリブランディング的なギャップの解消を目指すソフト面からスタートするケースが多いです。
二井：弊社の事例で大手とスタートアップの差を感じた話としては、大手企業のクライアントが、採用後にアサインするプロジェクトが確定していない状態でエンジニア採用を進めているケースがありました。
ポジションありきで採用するか、事業部別に必要な人材を採用するかといった部分にも、大手とスタートアップの違いが出ると感じました。
先ほどの企業イメージとのギャップに関する事例では、AI企業がフロントエンドエンジニアの採用に苦戦する、ブロックチェーン企業がバックエンドエンジニアの採用に苦戦するというケースは多いです。
楠：知名度のある企業だからこそ起こり得る弊害みたいなものなので「自社の採用において、どんな知名度が必要なのか」が重要なポイントですね。
少し前であればテレビCMのようなマス広告は、知名度を一気に上げていく手法として有効でしたが、テレビ離れが進んでいる昨今の状況もあり、Web広告が増え、SNSに移行しています。
とにかく社名を出して名前を売る時代から変化していく中で、会社としてどう見られたいのか、見られた結果としてどんな人材を獲得したいのかまでを考えた広告を打たなくては、採用につながりません。
直近の話では凸版印刷さんが名前を「TOPPAN」に変えましたが、変える少し前から「印刷だけの会社ではない」とアピールする、リブランディングを図った広告を出していました。大手SIerのSCSKさんでも、知名度がないことを敢えて自虐的に語る広告が印象的でした。
単に知名度を高める方向ではなく、採用に繋がる知名度を獲得するために、どんな採用広報が有効かを考えて戦略を立てましょう。
大手とスタートアップで、採用リソースの使い方を変える
楠：採用広報において必要なリソースは、主に人材と資金の話になると思っています。
大手企業は人材も資金もありますが、採用人数も多く、同時にさまざまな施策が走っているので、結果的にリソース不足になっているケースが珍しくありません。潤沢なリソースを活かして、効率的かつ着実に進めるオペレーションの構築がポイントになります。
スタートアップ企業の場合、限られた人材と予算の最適化をどこまで図れるかがポイントです。大手の1000万とスタートアップの1000万では、かける思いが違う場合もあるので、最適な人材のアサインと、予算の使い方がになります。
二井：人的なリソース形成面で言えば、スタートアップのほうが大手よりも恵まれた状況をつくれる可能性もあると考えています。
まず、スタートアップはプロジェクトやステークホルダーの規模が比較的小さいですよね。だからこそ、カジュアル面談に経営者やCTOが出席したり、現場のエンジニアが採用活動に参加したりする構図をとりやすい。スタートアップの機動力があれば、人材や資金面のリソース不足をカバーできると考えています。
まとめ
採用広報を成功させるには、まずは負担が少なく、採用に直結する最低限必要なコンテンツを揃えるところから始めましょう。コンテンツの作成にあたっては、どんな人材を採用したいのか、自社が候補者にどう見られたいのかを意識したブランディングも重要です。
その上で、大手企業はリソースが豊富なリソースを運用するためのオペレーションを構築し、スタートアップ企業は機動力を活かして限られたリソースを最適化する、それぞれの特長を活かした戦略が採用に繋がります。
当イベントで共有した情報を、貴社の採用広報戦略に活かしていただけますと幸いです。
こちらのイベントレポートは一部抜粋となりますので、QAセッションを含む全編をご覧になりたい方はアーカイブ動画をご覧ください。
※他のイベントのアーカイブ動画は以下からダウンロード可能です。
■登壇者プロフィール
二井 雄大氏
LAPRAS 株式会社 共同創業者
京都大学経済学部卒。楽天に入社し、ECコンサルティング職に従事。IoTベンチャーのQrioにて事業開発部マネージャーを経験後、株式会社scouty（現LAPRAS株式会社）を共同創業。創業以降、営業/CS/マーケティング/バックオフィスなど開発業務以外全ての領域を経験。これまでに200社超のカスタマーサクセスを担当。
楠 拓也
株式会社PR Table アカウントエグゼクティブ マネージャー
早稲田大学文化構想学部を卒業後、エン・ジャパン株式会社に新卒入社。IT領域の人材紹介営業として事業立ち上げに参画し、マネジメントを経験後に人事部ヘ異動。自社の中途採用や新卒採用でのチームリーダーに従事した後、2020年にPRTableに入社。talentbookのフィールドセールスとして、顧客への新規提案を経験後、現職に異動。既存顧客への提案・コンサルティング営業に従事。
イベント開催日時：2023年11月15日（水）12:00～ オンラインにて実施