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【お詫び】talentbookメディアおよびCMSへのアクセス障害に関するお詫びとご報告


お客様各位

平素は弊社サービス「talentbook」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月7日(火)14:00頃より、ドメイン登録情報の更新作業に伴う設定の不整合により、talentbookメディア(talent-book.jp)およびtalentbook CMS(dashboard.talent-book.jp)へのアクセスが不安定な状態が続いております。

ご利用中のお客様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在の状況について、以下の通りご報告いたします。

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1. 障害発生日時
2026年4月7日(火) 14:00頃 ~ 継続中

2. 影響範囲
talentbookメディア、およびCMSへの接続が不安定、または閲覧できない状態が発生しております。

3. 原因
talent-book.jp のドメイン管理システムにおける設定情報の不整合により、一時的にドメインの名前解決(接続先の特定)が正常に行われない事象が発生いたしました。修正後もDNSの反映に時間を要しております。

4. 現在の復旧状況 / 見込み
4月7日(火)16:00頃にネットワーク設定の修正対応は完了しております。
現在、ネットワーク上の情報の更新(DNS浸透)を待機している状態ですが、完全に復旧するまで最大で24時間程度(4月8日午後頃まで)お時間を要する可能性がございます。

5. セキュリティについて
本件はドメインの設定情報に関する問題であり、外部からの不正アクセスや個人情報の漏洩といったセキュリティ上の懸念は一切ございません。


6.復旧状況のご連絡について
次回、4月8日の17時頃に復旧状況のご連絡をさせていただきます。

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このたびは、多大なるご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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