人と企業、人とブランドとの関係には、一定の距離があるように感じます。 もちろん、企業やブランドによってその距離感はさまざまですが、プレスリリースや発信された情報を見ていると、誰が見るかわからないがゆえに、誰が見ても問題な … 続きを読む 共感は数字からは導けない。スマイルズがN=1で「ブランドと人」との関係をつくる理由